Política de envío

CBD CitoSalud

En CitoSalud trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

Una vez que tu pedido ha sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para seguir el envío.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Realizamos envíos a todo México.

El tiempo estimado de entrega es de:

3 a 5 días hábiles

Este tiempo puede variar dependiendo de:

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

Actualmente ofrecemos:

Envío GRATIS en compras mayores a $1,399 MXN

Para pedidos menores, el costo aproximado de envío es de $205 MXN dependiendo de la ubicación.

Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un número de rastreo.

Podrás consultar el estado del envío directamente en el sitio web de la paquetería.

Si necesitas ayuda para localizar tu pedido, puedes contactarnos y con gusto te asistiremos.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar su compra.

Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados de entrega, pueden existir retrasos ocasionados por:

En estos casos te recomendamos seguir el estado del envío con tu número de rastreo.

Si un pedido es devuelto al remitente por causas como:

nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.

Si tienes preguntas sobre tu envío puedes contactarnos en:

📧 info@citosalud.com
📱 WhatsApp

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.